AI智能外呼系统

新一代AI智能外呼系统
五大产品线，打造一体化智能机器人客服系统应用解决方案

高效率转化，低成本管理

0 %

人力成本降低80%

人工成本高于机器人5倍

不会累 1200通电话/天

不培训立即上岗

不放松精准记录

不低落情绪激昂

0 %

工作效率提升200%

机器人效率高于人工10倍

海量用户自动拨打不等待

意向判断精准记录不疏忽

话术灵活模板修改不复杂

数据记录通话内容不遗失

0 %

销售业绩提升300%

AI辅助人工提升业绩10倍

线索筛选标准化意向判断

通话记录语音文字双转换

话术调整模板调整灵活

数据分析清晰呈现

产品优势

突破式批量自动外呼

■ 全自动拨号
单席每日呼叫量1200+，3-5倍的提高工作效率，为企业节省50%以上的人力成本。

■ 智能语音电话机器人
交互式语音通话，一席多线同时进行，不眠不休。

部署方式灵活多样

■ 线路选择灵活化
可与座机、手机卡、数字中继线、IMS数字线路、话批线路对接，且支持同时接入

■ 终端适用多样化
除了PC端、普通话机、IP话机，还可适用于手机端、平板、话务盒等多种终端设备，且多种选择可随意组合

通话畅通稳定

■ 不限线路供应商，支持同时对接，可随时切换，为企业降低风险

■ 可同时直接对接手机、座机，业务层不变，最大限度确保通话畅通稳定

支持第三方软件对接

可以根据客户的需要提供丰富的API接口，外呼及电销软件可与各种企业应用软件对接

核心功能

自动拨打

客户资料一键批量导入，自定义设置拨打参数，定时定量自动外呼

智能应答

专业话术配置，真人语音交互应答，主动引导对话，人机交互对答自然流畅

客户分类

根据交互对话内容自动判断识别客户意向，并按照设定规则自动筛选，标签分类管理

通话记录

对话内容自动录音，并精准识别转化成文本存取，关注点自动标出，方便查看

数据分析

多维度数据统计分析，图表可视化呈现，方便查看管理，为决策提供依据

机器学习

应用深度学习技术，未知问题主动学习，不断扩充知识库，自动优化升级

系统架构

更多功能

双擎识别

支持科大讯飞和阿里双重语音识别引擎，语音识别准确率达90%以上

短信发送

对接短信系统，自动发送挂机短信，增强客户认知度和品牌形象，二次营销

人机切换

遇到未知或疑难问题，自动转接人工客服，人机协作，快速解决客户问题

自然交互

真人语音交互对答，支持多轮对话，打断插话，沟通自然对答如流

交互学习

机器学习+人工辅助话术配置，知识库不断优化完善，系统自动升级

真人语音

基于TTS语音合成技术，可按照客户需求实现个性化的真人语音定制

热点分析

对海量通话数据进行统计分析，热点关注业务问题标注呈现，重点分析优化调整

导入去重

对导入的表格数据（号码）进行去重，防止一个号码多次被拨打

智能监控

支持手机APP管理后台，完美承接PC端操作管理，随时随地监控查看任务状态

微信推送

绑定微信公众号，意向客户实时推送，高效跟进，把握商机

多级管理

建立多级管理账户，实现层级权限的精细化管理，保证数据安全

API接口

提供标准的API接口，支持HTTP协议，具有超强的系统拓展能力

行业领域

政府事业

政府热线

工商税务

社保服务

民政咨询

房地产

楼盘咨询

商城招商

房产中介

装修设计

教育培训

出国咨询

早教培训

技术培训

管理培训

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工商财税

知识产权

质检服务

法律咨询

电信通信

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